Preguntas frecuentes

Correo electrónico ( Lima y Arequipa )

1. ¿Qué documentos hay en el correo?

Los documentos enviados son de acuerdo al producto:

Producto: Taxi GNV – Taxi GLP – Re – Colocado

Información ante el robo de su vehículo
Información sobre el Rastreo Satelital de su vehículo
La declaración jurada para el recojo de su vehículo
Carta de Bienvenida de Omniauto
Información sobre los beneficios del Programa del Pagador Puntual

Producto: Consumo – Utilitario – Taxi Remisse

Información ante el robo de su vehículo
Información sobre el Rastreo Satelital de su vehículo
La declaración jurada para el recojo de su vehículo
Carta de Bienvenida de Omniauto
Póliza de seguro vehicular

2. ¿Dónde encuentro el correo brindado por Acceso?

En el documento denominado “Solicitud de crédito”

3. ¿Cómo ingreso a mi correo?

Ingresa a la página: https://correo.clientesacr.com
Coloca tu correo – DNI@clientesacr.com
Ingresa tu contraseña (DNI del titular)
Realiza el cambio de tu contraseña por una nueva que recuerde con facilidad, la misma debe contener letras y números

Pagos del crédito (Lima y Arequipa)

1. ¿Cómo el cliente puede informar el pago de su cuota?

Comunicándose a la central telefónica (01) 605 5555 e informar el código del voucher, lugar y hora de pago o enviando una foto del voucher al número 989 281 008. Éste número solo recibirá vouchers de pago, no es un canal de atención.

2. ¿Cuáles son los centros de pago?

Acceso cuenta con 4 cajas de recaudaciones y a su vez trabajamos con el Banco Continental que no cobra comisión por el servicio y el Banco Scotiabank que cobra una comisión de S/ 2.00.

Para más detalle haz clic aquí (dirigir a https://acceso.com.pe/red-de-oficinas/)