Libre disponibilidad

Producto: Libre Disponibilidad

Subproducto: Libre Disponibilidad con Factor de Recaudo

  • Préstamo de hasta 5000 soles
  • Evaluación y dinero desembolsado al instante
  • Pago de la cuota con la carga de combustible
  • Cuotas mensuales de S/ 350
  1. Edad:
    Se admite clientes desde 21 años cumplidos, y la edad máxima en 67 años (66 años con 364 días).
  2. Factor de Recaudo:
    Propietarios de un vehículo a GNV con factor de recaudo disponible
  3. Nacionalidad (de todos los propietarios del vehículo)
    a. Peruana: Presentación de DNI vigente o DNI caduco con el ticket de RENIEC.
    b. Extranjería: Presentación de Carnet de extranjería, con residencia permanente o visa de trabajo que cubra
    la vigencia del crédito solicitado.
  4. Domicilio:
    Con residencia en el País, presentar cualquiera de los 3 últimos meses, recibo de agua, luz, gas, teléfono o
    estado de cuenta bancario donde figure la dirección domiciliar.
  5. Tarjeta de Identificación Vehicular (TIV):
    Se deniega el préstamo, si el cliente no es propietario del vehículo.
  6. SOAT:
    Se permite la continuidad de la evaluación, si el cliente presenta el SOAT vigente.

FECHA DE VIGENCIA: 27-11- 2020

 CRÉDITO LIBRE DISPONIBILIDAD
 TASA EFECTIVA ANUAL   De 49% hasta 52%
 TASA COSTO EFECTIVA ANUAL   De 49% hasta 52%
TASA MORATORIA POR INCUMPLIMIENTO DE PAGO   120%
 Tasas efectivas anuales calculadas en base a año de 360 días

Ejemplo explicativo Libre Disponibilidad Consumo

Monto total de financiamiento de S/ 5,500 soles, cuota mensual (por 26 meses): S/334 soles, los 3 primeros meses se paga la mitad de la cuota: S/ 167 soles, TEA: 50%, TCEA: 50%. Periodo de gracia considerando 30 días calendario.Tasa de interés moratorio efectiva anual: 120%. Tipo de cambio referencial: S/ 3.45 soles

1. ¿El crédito es exclusivamente para Taxistas?
Este tipo de crédito está destinado a todas las personas naturales que tengan factor de recaudo disponible en el
vehículo, independientemente de la profesión.

2. ¿Es un crédito dirigido solo para clientes de Acceso?
Es un crédito dirigido para cualquier persona natural, no es requisito tener algún otro crédito con Acceso.

3. ¿No ofrecen préstamos mayores de 3500 soles?
El préstamo disponible por ahora es de 3500 soles.

4. ¿Puedo solicitar más de un préstamo si soy propietario de más de un vehículo?
Es un préstamo por persona no por vehículo, por lo tanto, a pesar de tener más de un vehículo, solo puede
solicitar un préstamo.

5. ¿CÓMO PUEDO REDUCIR MI FACTOR DE RECAUDO?
*REDUCCIÓN DE FACTOR DE RECAUDO* *Reducción:* Un cliente puede reducir su Factor de Recaudo *solo* si se encuentra *al día en sus pagos*. Opciones: 1% 25% 50% 75% _Ten en cuenta que si reduces tu Factor de recaudo al 1% tendrás que ir cada mes a realizar el pago en nuestras cajas o entidades externas. Evita colas, lo mejor es pagar con factor de recaudo todo tu crédito_

¿Cómo solicitar la modificación del factor de recaudo?
Puedes solicitarlo por nuestro Call Center (Más abajo el detalle)
Puedes solicitarlo en nuestras Oficinas (Más abajo el detalle)

6. ¿CUÁNTO ADICIONAL PAGARÉ EN MI RECARGA DE GAS?
*EXPLICACIÓN DE COBRO A TRAVÉS DE RECAUDO* *Si eliges el 1%* Carga GNV en grifo: S/ 10.00 Cobro del recaudo: S/ 0.10 *Pago total al grifo: S/ 10.10* ————————————————— *Si eliges el 25%* Carga GNV en grifo: S/ 10.00 Cobro del recaudo: S/ 2.50 *Pago total al grifo: S/ 12.50* ————————————————— *Si eliges el 50%* Carga GNV en grifo: S/ 10.00 Cobro del recaudo: S/ 5.00 *Pago total al grifo: S/ 15.00* *_Ten en cuenta que el importe recaudado dependerá del importe solicitado en carga GNV_*

7. ¿POR QUÉ NO ME COBRAN POR RECAUDO?
*NO ME COBRAN AÚN POR EL CHIP* Cuando recién se activa un crédito con Acceso, el cliente debe esperar aproximadamente 2 días hábiles para que se habilite la recaudación de su chip de Gas.

8. YA HE CANCELADO MI CRÉDITO
*AÚN SIGO RECAUDANDO Y YA PAGUÉ MI CRÉDITO*
Al realizar la cancelación del crédito lo recomendable es que el cliente solicite la cancelación del Factor de Recaudo y que todo excedente que haya ingresado en las cuentas sea reembolsado.
Acceso realiza la verificación diaria de las cuentas canceladas, sin embargo, esta información es también coordinada con una entidad externa, por ello es probable que tarde algunos días para que se realice la cancelación.

9. YA HE CANCELADO ¿POR QUÉ NO VEO LOS PAGOS EN EL APP?
Tranquilo, es por la actualización de COFIDE, eso tarda hasta 7 días a veces, pero todo ingresa. Y por cierre de operaciones mensuales, siempre sucede los primeros días del mes. Gracias por tu comprensión ??

10. QUIERO CAMBIAR DE PLACA A MI CRÉDITO
El producto de Libre Disponibilidad no está diseñado para trasladar la recaudación de una placa a otra, ya que el crédito está vinculado desde su origen a la placa registrada en la solicitud.
Lamentamos no poder ayudarte con ello.

11. ¿POR QUÉ ME ESTÁN COBRANDO 100% DE RECAUDO?
*El Factor de recaudo del producto Libre Disponibilidad (Préstamo de efectivo) desde el origen es el 100%*
El cliente puede optar por el cambio de Factor de recaudo ya sea mayor o menor al 100% siempre y cuando cumpla algunas condiciones:
*Si desea la reducción:* _Deberá estar al día en sus pagos_
*Si desea el aumento:* _No hay condiciones_

12. SOY EL NUEVO DUEÑO, YO NO TENGO DEUDA CON USTEDES ¿POR QUÉ ME COBRAN POR RECAUDO?
El producto de Libre Disponibilidad está vinculado desde su origen a la placa registrada en la solicitud. Por ello, nosotros seguimos realizando el cobro a través del Factor de Recaudo como corresponde.
Si actualmente tienes inconvenientes con el nuevo titular, sugerimos lo siguiente:
Opción 1: Realizar el pago total de tu crédito y liberar la placa de deuda.
Opción 2: Solicitar la reducción al 1% de la placa (recaudación mínima), teniendo en cuenta que deberás pagar al día cada mes en efectivo para que no aumentemos por falta de pago el recaudo en la placa.

13. ¿DÓNDE Y CÓMO PUEDO PAGAR MI CUOTA?
*LUGARES DE PAGO:*
AGENTES O BANCOS:

  • Continental
  • Scotiabank
  • Wester Union (Pago de servicios)
  • Cajas de Acceso

También, puedes pagar desde la Banca por internet o APP de estas entidades bancarias
*¿Qué indicar?*
Indicas que realizarás un pago a la empresa recaudadora de EDPYME ACCESO CREDITICIO
Brindas el número de tu DNI y el importe a pagar.

14. ¿DÓNDE Y CÓMO PUEDO SACAR UNA CITA PARA IR LA OFICINA?
*REGISTRA TU SOLICITUD PARA ACUDIR A NUESTRA OFICINA*
Para ser atendido en cualquiera de nuestras oficinas, por favor solicita una cita a través del siguiente link: https://agenciavirtual.acceso.com.pe/
*_Recuerda que en estos tiempos de Covid, el aforo es limitado, por ello estamos utilizando este sistema de citas_* Gracias!

15. DESEO …
– EL DETALLE DE MIS PAGOS (ESTADO DE CUENTA)
– MI CRONOGRAMA DE PAGO
– UNA REPROGRAMACIÓN
– SABER POR QUÉ EL APP NO FUNCIONA
– SABER POR QUÉ ME LLAMAN DEL ÁREA COBRANZA? YO ESTOY AL DÍA
– SABER CÓMO HAGO PARA PEDIR AYUDA EN MI CRONOGRAMA

A efectos de poder atender esta consulta, por favor sírvete escribir un correo a la siguiente dirección: experienciacliente@acceso.com.pe
Deberás indicar la siguiente información:
Nombre completo:
DNI:
Placa:
Celular de contacto:
Motivo de su consulta, duda:

Gracias!

16. QUISE PAGAR, PERO NO PUDE ¿POR QUÉ NO PUEDO PAGAR?
*DATOS PARA CORROBORAR INCONVENIENTE*
Por favor pedimos que nos puedas indicar lo siguiente:
*1. Nombre de la entidad que no te permitió cancelar:*
*2. Distrito donde está ubicada la entidad:*
*3. Dirección o referencia de la entidad:*
_Todos estos datos los solicitamos para poder enviar una alerta a la entidad de lo sucedido y mejoremos los procesos_

17. ¿POR QUÉ EN EL BANCO ME COBRAN UN MONTO MAYOR A MI DEUDA?
*Te explico cómo funcionan el sistema en entidades externas:*
El banco puede recibir el pago de nuestros clientes desde un importe mínimo de S/ 2.60 hasta un importe máximo (el importe máximo dependerá de la suma de pagos pendientes o por vencer de cada cronograma)
*¿Por qué el banco, agente, agencia, me dice que debo pagar más importe del que figura en mi cronograma de pago?*
El personal de las entidades externas, verifican en su sistema un importe máximo que el cliente puede pagar a su cuenta de Acceso. Este importe máximo es la suma de: Deuda vencida (en caso el cliente lo tenga) + Saldo por vencer + 1 Cuota adelantada (en caso el cliente quiera adelantar)
Si bien las entidades externas cuentan con esta información de pago máximo, cada cliente *PUEDE PAGAR solo su saldo por vencer, solo debe informar al banco que desea realizar un pago parcial e indicar el importe que desea pagar.*
*¿Por qué el cajero me indica que no puedo pagar menos?*
Lamentablemente a veces los bancos tienen personal nuevo que no tiene mucho conocimiento del sistema del banco y confunde al cliente. Por ello te pedimos por favor que intentes explicando al cajero que deseas pagar parcialmente o que te dirijas a otra ventanilla o agencia

18. ¿POR QUÉ ME HAN AUMENTADO EL FACTOR DE RECAUDO?
*AUMENTO AUTOMÁTICO DE FACTOR DE RECAUDO*
Si un cliente cuenta con 1 día de mora a más, nuestro sistema aumentará el Factor de Recaudo de manera automática
*¿Si tengo deuda vencida y la pago, vuelven a reducir mi Factor de Recaudo?*
Si, pero el sistema puede tardar hasta 7 días aproximadamente para reducir el Factor de recaudo nuevamente.
*Evita pagar con retraso. Mantenerse al día es la mejor opción para acceder a futuras campañas lanzadas por Acceso a sus clientes exclusivos*

19. ¿PUEDO PEDIR OTRO PRÉSTAMO/CRÉDITO?
Cuando hayas realizado el pago del 60% de tu préstamo, Acceso empezará a ingresarte en la base de datos de clientes a evaluar para una ampliación de crédito.
Es muy importante que muestres un buen historial de pago para que sean mayores tus opciones de acceder a nuestras Campañas de ampliación de línea u obtener otros productos ?

20. ¿POR QUÉ HAN BLOQUEADO EL ACCESO AL APP?
BLOQUEO DE APP «ACCESO ONLINE»
El App de Acceso Online se bloquea cuando un cliente no ha logrado ingresar su contraseña de manera correcta.
¿Qué hacer?
Debes volver a registrarte a través de la app y actualizar tu número de teléfono para poder enviarte el token (código a través de SMS) y listo!

21. NO PUEDO INGRESAR AL APP ¿POR QUÉ PIDE QUE ME ACERQUE A LA OFICINA?
Es necesario que te apersones a la oficina, es posible que tengas un trámite pendiente. Te comparto el siguiente link para que puedas reservar tu cita de manera online. https://agenciavirtual.acceso.com.pe/
Gracias.

22. HOY HE PAGADO MI CUOTA ¿DÓNDE PUEDO REVISAR?
¡Excelente! ?? El pago se procesa en un tiempo aproximado de 02 días hábiles, esperemos la actualización en el sistema. Puedes hacer el seguimiento en el APP de Acceso Online

23. DESEO UN CRÉDITO VEHICULAR
¡Hola! Si deseas un crédito vehicular para taxi dale clic en el siguiente enlace.
Taxi Seminuevo https://acelera.com.pe/
Taxi Nuevo https://nuevos.acelera.com.pe/

24. ¿A DÓNDE VA EL EXCESO DE MI PAGO MENSUAL?

tranquilo, es por la actualización de COFIDE, eso tarda hasta 7 días a veces, pero todo ingresa. Y por cierre de operaciones mensuales, siempre sucede los primeros días del mes. Gracias por tu comprensión ?

25. YA PAGUÉ MI DEUDA ¿POR QUÉ NO CORRIGE MI CALIFICATIVO SBS?
Esa información que se muestra corresponde a su situación al periodo anterior, como Ud ha realizado el pago en este periodo actual debe esperar hasta el siguiente mes que la SBS actualiza su Calificativo SBS.
Los reportes son actualizados mensualmente y se publican a fines del mes siguiente. Gracias