Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 19 de septiembre del 2017

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre Edpyme Acceso Crediticio S.A., con RUC N.º 20438563084, con domicilio en Av. 28 de Julio N.º 334 Urb. Santa Beatriz, Distrito de Jesús María, Provincia y Departamento de Lima o cualquier otra Empresa Vinculada (en adelante “ACCESO”) y los distintos usuarios de la plataforma de ACCESO. Los servicios de ACCESO le permiten a los Usuarios cotizar, solicitar y contratar de manera electrónica créditos y otros productos financieros, de manera simple, rápida y segura. Al utilizar los servicios, los usuarios aceptan todas las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, sin reserva ni limitación alguna.


DEFINICIONES

Plataforma ACCESO

Son los siguientes sitios web:

o cualquier otra página web de propiedad de ACCESO como también sus extensiones, aplicaciones móviles, Facebook Messenger y en general cualquier otra aplicación informática de ACCESO, a través de las cuales se pueden autoevaluar, cotizar, solicitar, contratar y/u otorgar créditos y otros productos financieros.

Política de Privacidad: Son las normas que regulan la recopilación, uso y tratamiento de Datos Personales.

Productos Financieros: Son los créditos u otros productos que se pueden cotizar, solicitar y contratar a través de la Plataforma ACCESO.

Servicios: Son todos los servicios ofrecidos a través de la Plataforma ACCESO, que le permiten a los Usuarios cotizar, solicitar y contratar diversos Productos Financieros.

Usuarios: Son todas las personas naturales que cotizan, solicitan y contratan diversos Productos Financieros a través de la Plataforma ACCESO.

 

NUESTROS SERVICIOS

A través de las Plataformas web de ACCESO, los Usuarios podrán autoevaluarse, cotizar, solicitar diversos Productos Financieros en línea, de manera simple, rápida y segura. Los Productos Financieros serán otorgados por ACCESO.

En el caso que los Usuarios requieran alguno de los Productos Financieros ofrecidos por ACCESO, deberán completar su información de carácter personal y patrimonial, objetiva y de manera fidedigna. Dicho perfil crediticio es orientativo, puesto que ACCESO realizará las consultas necesarias para conocer el perfil crediticio de los Usuarios, utilizando tanto la información que dichos Usuarios proporcionen, así como aquella que se encuentre en fuentes accesibles al público u otra información conforme a lo detallado en nuestra Política de Privacidad.

En base a dicho requerimiento, la Plataforma ACCESO comunicará al Usuario la/s oferta/s que mejor se adecúe/n a lo que los Usuarios cotizaron, tomando como base las variables registradas y obtenidas a lo largo del proceso de evaluación, así como a las condiciones de financiamiento (restricciones al perfil crediticio, montos, plazos y tasas de interés) de ACCESO.

ACCESO podrá modificar sus acuerdos comerciales, así como la oferta de los diversos Productos Financieros que se cotizan a través de la Plataforma ACCESO, en cualquier momento y a su sola discreción.

 

Pedido de Cotización

Para efectuar un pedido de cotización, los Usuarios deben proporcionar ciertos datos personales, como su número de DNI, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, al cual se le enviará un SMS para verificar la tenencia del mismo. Para obtener más información sobre qué información personal se recopila visite nuestra Política de Privacidad.

Luego de ello, los Usuarios deberán completar la información adicional que le permita a ACCESO completar su perfil personal y, en caso de tratarse de un producto de Crédito, realizar consultas acerca del comportamiento crediticio, para poder mostrarle la/s oferta/s que mejor se adecúe/n a lo solicitado.

 

Formación del Consentimiento en los Contratos a través de la Plataforma ACCESO

A través de la Plataforma ACCESO, los Usuarios podrán solicitar Productos Financieros de manera electrónica.

Las solicitudes de los Usuarios, antes de ser aceptadas por parte de ACCESO, deberán ser procesadas, analizadas y validadas. Esto se debe a que ACCESO necesita analizar el perfil de los Usuarios y verificar que se encuentre enmarcado dentro de las políticas de la compañía, a efectos de corroborar que califican para el Producto Financiero ofrecido.

Una vez procesada, analizada y validada una solicitud, ACCESO enviará sus ofertas a través de la Plataforma ACCESO o un gestor de ventas se pondrá en contacto con el Usuario. Finalmente, la Plataforma ACCESO mostrará a los Usuario la/s oferta/s que mejor se adecúe/n a su pedido de cotización.

Los Usuarios deberán seleccionar la oferta que deseen, en caso se presente más de una variante de la misma, completar información adicional y brindar su consentimiento. La aceptación electrónica de la oferta constituye la manifestación de voluntad de dichos Usuarios para la contratación del Producto Financiero. Sobre este punto, cabe indicar que la contratación electrónica se encuentra recogida en los artículos 141° y 141-A° del Código Civil, los cuales establecen de manera expresa que la manifestación de voluntad efectuada a través de medios electrónicos es legal, siendo que los actos jurídicos que se celebren por dichos medios tienen plena validez.

Una vez aceptada electrónicamente la oferta por parte del Usuario, ACCESO enviará una notificación electrónica al Usuario, a través de la Plataforma ACCESO, confirmando que ha recepcionado su aceptación. Luego de ello, el Crédito será desembolsado en la cuenta indicada por el Usuario, siempre bajo las condiciones previamente pactadas y aceptadas por las partes.

En caso el Usuario utilice una Plataforma ACCESO que no permita la autoevaluación, un gestor de negocios se comunicará con el Usuario para realizar la respectiva evaluación, recabar información faltante o confirmar aquella que no se haya podido comprobar, para a posterior concretar una eventual operación crediticia.


Plazos de Respuesta

ACCESO depende de consultas sobre información proporcionada por terceros para efectuar cualquier validación, por lo que ACCESO no tiene control alguno sobre los plazos de respuesta de dichos terceros. Asimismo, ACCESO no tiene control sobre cualquier hecho de tercero o imponderable que imposibilite la validación de la información de los Usuarios en el plazo estipulado.

Una vez procesada, analizada y validada una solicitud, ACCESO mostrará en la Plataforma ACCESO un resultado, para que los Usuarios analicen y, eventualmente, acepten las condiciones del Producto Financiero, de manera previa al desembolso del Crédito.

El desembolso del Crédito se efectuará en un tiempo aproximado de 24 horas hábiles desde la aceptación final de los Usuarios y el cumplimiento respectivo del proceso de crédito indiciado por un gestor de ventas de ACCESO, siempre conforme a las condiciones específicas del Producto Financiero contratado. Cabe indicar que dicho plazo es referencial, en la medida que el desembolso del Crédito depende en última instancia de ACCESO.


Política de Uso de la Plataforma

Al hacer uso de la Plataforma ACCESO, los Usuario certifican y aceptan que:

Que son mayores de 18 años de edad y pueden celebrar contratos legalmente vinculantes

Que la información que proporcionen es veraz

Que se les hará responsables de toda acción realizada en la Plataforma ACCESO en la que los Usuarios hayan participado

En igual sentido, el uso de la Plataforma ACCESO se encuentra supeditado a las siguientes disposiciones:

Ninguna persona podrá acceder con los datos de un tercero a la Plataforma ACCESO, el uso de la Plataforma ACCESO es estrictamente personal.

La Plataforma ACCESO se debe utilizar de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, respetando los derechos de terceros y actuando de buena fe.

No se debe proporcionar información falsa, usurpar la identidad de otra persona, cometer actos ilícitos u otros que sean lesivos de intereses o derechos de terceros

No se debe dañar o tratar de vulnerar el sistema informático que opera la Plataforma ACCESO

Se encuentra expresamente prohibido el uso de dispositivos o procesos automatizados, robots, rastreadores, arañas web u otros medios o herramientas que tengan por finalidad extraer información de la Plataforma ACCESO

En el caso que ACCESO detecte que se han incurrido en conductas contrarias a la presente Política de Uso, ACCESO se reserva el derecho de prohibir el acceso y uso de la Plataforma ACCESO por parte de las personas que han violado las Políticas de Uso, así como de iniciar las acciones necesarias por responsabilidades administrativas, civiles o penales.


Limitación de Responsabilidad

ACCESO no se hace responsable por los posibles daños o perjuicios producto de interrupciones, interferencias, errores o conductas de terceros que afecten el correcto funcionamiento del sistema informático de la Plataforma ACCESO.

En igual sentido, en la medida que ACCESO utiliza herramientas y medios tecnológicos para procesar y tratar la información de los Usuario, ACCESO no se responsabiliza por los errores u omisiones producto de la utilización de dichas herramientas o medios tecnológicos, dado que estos no son infalibles.

Por otro lado, en la medida que ACCESO utiliza información crediticia de los Usuario que ha sido elaborada y proporcionada por terceros (por ej. centrales privadas de información de riesgos) o por fuentes accesibles al público, ACCESO no se responsabiliza por los errores u omisiones que dicha información pueda contener, en la medida que no es información de elaboración propia. Asimismo, dado que ACCESO no tiene control sobre los plazos de respuesta de los terceros que proporcionan información, ni control sobre cualquier imponderable que imposibilite que la validación de identidad y corroboración de información de los Usuario se efectúe en los plazos estipulados, ACCESO no asume responsabilidad en caso se incumplan dichos plazos.


Libro de Reclamaciones

El Libro de Reclamaciones virtual de ACCESO le permite registrar sus quejas o reclamos relacionados a los Servicios brindado por ACCESO, ello en de la Ley Nº 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor.

 

Propiedad Intelectual

ACCESO es el propietario de todo el contenido, incluyendo imágenes, gráficos, textos y todos los elementos de propiedad industrial que se encuentren en la Plataforma ACCESO. En aquellos casos en que no sea el propietario, ACCESO cuenta con todas las licencias necesarias para su uso por parte de los titulares de dicho contenido o derechos de propiedad intelectual. Se deben respetar los derechos de propiedad intelectual de titularidad de ACCESO y de terceros. Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o cualquier otra forma de utilización del contenido que se encuentre en la Plataforma ACCESO, sin la autorización previa y expresa de ACCESO.


Enlaces a Sitios Web de Terceros

En caso se dispusieran enlaces hacia sitios web de terceros, ACCESO no garantiza, avala, ni respalda el contenido de dichos sitios web, ni las políticas de los mismos.


Política de Privacidad

El tratamiento de la información de carácter personal se encuentra detallado en la Política de Privacidad.


Jurisdicción y Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier disputa relacionada con la validez, aplicación o interpretación de los mismos será resuelta de manera amical entre las partes y, de no ser posible ello, ante en los tribunales del Cercado de Lima – Área Metropolitana.


Inexistencia de Contrato de Representación

La utilización de la Plataforma ACCESO no crea contrato de sociedad, de representación o de mandato entre ACCESO y lo usuarios de la plataforma.


Modificación de los Términos y Condiciones

ACCESO podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y publicará inmediatamente dicha modificación. Al hacer uso de la Plataforma ACCESO, luego de realizados los cambios, usted está aceptando las modificaciones. En caso de no encontrarse de acuerdo con las nuevas modificaciones, deberá dejar de hacer uso de los Servicios.